微信加的客户太多怎么办？

微信消息无法集中管理，消息回复慢了客户很着急；
单个微信号消息了太大了，一个客服根本忙不过来；
员工需要汇总多个微信号上的客户服务状态，很难一个个统计清楚；
当员工离职了，微信号、聊天记录等交接也是个麻烦；
……

如果你也有以上困扰，那么时候让【知你】来帮你了：

1.多微信汇总管理

不论你有几个微信号，都能用【知你】统一管理。多渠道统一回复，再多咨询也不怕！

2.多终端消息回复

员工在电脑、手机上都可以回复消息。随时随地客户消息不错过。

3.多客服协同管理

【知你】不仅支持多渠道消息统一接入，并且支持多客服同时在线。协同管理，效率更高！

4.服务协作功能

在服务客户的过程中，总会遇到一些问题。【知你】支持协作管理，客服可在知你系统中协同处理问题，而用户全程无感知。

5.客户标签管理

员工在服务工程中可根据客户情况，对客户打标签。如大客户、VIP、复购用户等，方便后续提供更精准的服务。

6.数据统计

每位员工在线时长、历史对话记录等数据，【知你】帮你统计。后续数据分析、查询更方便啦！

除此之外，【知你】还有关键词自动回复等等个性化的功能。

以上就是这篇文章给大家解决的问题了，此外，微友助手还支持渠道活码、自动进群等其他功能，帮助你的企业更高效、省时、智能、更低成本的完成引流、裂变、客服服务等各类工作。

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