什么是企业自动回复？

通过开启机器人@小助理，并在群内开启自动回复后，可在企业微信后台配置群自动回复。

配置自动回复规则后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。

怎么设置？

1.机器人正常开启后，我们可以前往配置自动回复。

在企业微信后台进入【客户联系】-【配置】-【自动回复】板块，开始配置自动回复规则。

2.配置中可填写规则名做以区分不同的自动回复，方便用户日后进行查找修改。

关键词设置中，可以点击下拉选择【包含】或【完全匹配】；

【包含】即当用户输入的问题中包含关键词时即可触发自动回复；

【完全匹配】即当用户输入的问题完全和关键词一致时进行触发。

回复内容的选择可由一条文字+一条图片/网页/小程序组成。

设置完成后，点击保存即可保存群内关键词自动回复设置。

1.第一步设置完成后，我们可以在手机上前往企业微信-点击进入外部群设置。

image-(1)

2.点击【自动回复】-点击开启自动回复，即可使用此功能。

以上就是这篇文章给大家分享的主要功能了，除了这个功能外，微友助手还支持渠道活码、自动进群等等其他功能，帮助你的企业更高效、省时、智能、更低成本的完成引流、裂变、客服服务等各类工作。

如果你想详细了解和使用这些功能，欢迎到微友助手企业微信版官网申请使用！

2020113006525951

本文来自投稿，不代表微友助手立场，如若转载，请注明出处：https://weiyouzhushou.com/blog/1941.html