客户管理

什么是客户画像？ 企业管理员通过在微友助手企微版在客户画像中选择或自己创建自定义字段。设置完毕后企业所有成员在企业微信客户端的侧边栏—客户画像中可查看已被选择的展示字段，并可对外部…

使用此功能，可以将客户生命周期划分不同阶段，方便记录跟进状态、提醒销售及时跟进，统计查询不同阶段的客户跟进情况。 操作手册 开始使用后，可以看到，系统已预设了简单的客户跟进阶段，企…

1. 被删除通知 客户把企业员工删除时，自动发送提醒至被删除成员的企业微信中。 2. 流失客户列表 流失客户列表支持通过客户名称、成员、企业标签、添加时间段、流失时间段进行筛选。 …

1. 客户筛选 进入客户管理页面，可通过客户名称、所属客服、企业标签、添加时间（即添加客户的时间）、流失状态（客户是否已将企业成员删除）、跟进状态（企业成员给客户设置的客户跟进状态…

专属拓客码配置好后，可以在企业微信的聊天侧边栏【拓客码】版块使用，点击发送，即可给对方发送专属的推广用二维码，可以统计对方邀请了多少好友，来添加你的企业微信，适合老客户介绍新客户的…

1. 创建渠道活码 登录后台后，点击左侧栏渠道活码功能，即可进入渠道活码页面，点击新建，填写完后保存。 2. 使用渠道活码 渠道活码新建好后，在列表页中可以看到，点击下载，会下载二…

一、超级管理员设置负责人 1.移动端 在移动端，超级管理员可以在“工作台->客户联系->配置使用范围和管理规则->配置管理规则”中设置管理规则，并在管理规则中添加…

当前添加的客户上限是多少，达到限制后的影响？ 配置使用客户联系后，添加客户的初始上限为每个企业5万条客户关系；达到客户上限之后，成员不能再继续添加客户，不能通过客户发起的好友申请，…

目前客户/外部联系人暂不支持分组的功能。 如果想要将客户进行分类管理，可以使用企业微信的外部联系人标签功能，和客户联系的企业客户标签功能。 在外部联系人/我的客户中，都可以看到标签…

一、联系客户统计是什么？ 联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具（【工作台】-【客户联系】- 【联系客户统计】），提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天、客户流失情况的相关数据…