个微客户快速迁移到企微私域,一文详解

个微客户快速迁移到企微私域,一文详解

有越来越多的企业下定决心把以往在个人微信上的营销和服务,全部转移到企业微信上,因为微信管理并不是很清晰,客户的整体情况也不明确,所以要转企业微信,才能有更好的发展。

将个微客户迁移至企微的原理很简单,就是让他们扫企业微信对应的二维码,介绍企业微信的服务即可。

所以关键就在于如何把二维码发给用户,并且做好用户扫码前后的体验。

个微客户快速迁移到企微私域,一文详解

一、利用渠道活码

二维码是“个微用户迁移企微”的战略入口,所以二维码的设置一定要把握好。

我们需要先将以往所有的外部引流入口从个微替换成企微,比如说:公众号推文、菜单栏、视频号简介、小程序二级页面、官网、门店、各活动宣传入口等。将其全部替换成企业微信的【渠道活码】,并将【自动通过好友】开启,同时根据每一个渠道的属性,配置好相对应的欢迎语,通过欢迎语来做好第一轮的用户承接。

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如果说你某一个渠道的客户数特别多,一个企业微信号承接不过来,那可以在这个渠道的【渠道活码】下设置多个企业微信号分流,用户扫码后随机分配(也可以定量分配,先分配给A,再分配给B)给企业员工去接待。

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二、社群用户导流

社群是很多企业培育转化客户的地方,有的企业的社群数量达到了几千甚至几万,转用企微运营社群后,不仅效率提升,社群的安全性也有保障,还能统计社群的一些日常运营数据。

那么要将社群内的客户迁移至企微上,有哪些方式可以选用呢?

1)不重要的群直接解散

对于一些用户活跃度低,转化也不好的社群,可以直接做解散处理,在解散前,在群内群发告知消息“该群即将解散,刚兴趣的朋友可以扫描下方的二维码加新群”,再配上【进群码】,这样可以筛选社群内的潜在客户,将潜在客户聚集在一起,集中运营跟进。

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2)利用福利活动来吸引用户进群

我们可以策划一场活动,通过活动奖品来吸引群内的用户添加企业成员微信,并加入新的社群,活动奖品可以根据社群的属性选取,比如课程资料、产品试用资格等。

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三、利用外链

如果企业手上有客户的手机号资源,那么可以通过短信群发外链的方式来将用户导流至企业微信,通过文案+链接的形式触达用户,用户点击链接即可添加员工企业微信,适用于大部分场景。

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有条件的企业还可以将外链和AI外呼搭配使用,向用户传达添加企微后能享受到的福利和服务,提高主动添加通过率。

四、结语

无论用什么方式去做个微到企微的迁移,我们都需要控制好每天的数量,根据过去的经验,我们建议是每个企微账号每天被动添加好友数量不要超过1000个人,一分钟之内不要超过60人,避免被限制的风险。

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