你是否曾经疑惑过，你的客户是怎么找到你的？在如今的商业环境中，了解客户渠道来源对于业务至关重要，它帮助企业识别最有效的客户获取途径，优化资源分配，并制定针对性的营销计划。
怎么做客户渠道分析
要想统计数据并做分析肯定需要使用工具，在这里以企业微信为例，客户添加的方式主要有扫码添加和点击链接添加两种，企业通常使用「渠道活码」功能来生成二维码用于各渠道的投放。
「渠道活码」功能支持自动备注，企业可在配置页对活码进行备注编辑，可以自动备注上添加时间和其他信息，对后期的搜索和分层管理还是很方便的。
一个「渠道活码」可以对应多个员工，在客户扫码时，会根据规则（平均随机分配或者先分配A再分配B）将其分配给其中的某个员工，设置多个员工则不用担心在大促的时候，一个人接待不过来。
该活码下的员工加粉数也能够直接查看，管理者可以看到每个员工的客户跟进情况，这些数据在一定程度上也可以作为该渠道的客户质量评估参考。
想看活码的区间加粉数据也可以，会以趋势图的形式呈现，帮助企业更直观的分析该渠道的获客情况。
通过「渠道活码」加过来的客户也可以直接在客户画像中看到他的渠道来源，在配置页做好标签管理即可。
搭配「渠道活码」的欢迎语功能，在用户添加过来后还可以引导他提供需求、个人基本信息。也有的企业会把探需放在第一步，先让客户提供必要信息，填写完毕后再添加企业成员。
这样做的好处是可以先进行一步筛选，避免太多泛粉添加过来，占用外部联系人名额。可以选择用「智能表单」来收集客户信息，客户在填写表单后提交可跳转至扫码加人页，填写完必要信息后再加人，而客户填写的关键信息则会自动同步至客户画像，高效准确的帮助企业记录识别客户。
结语
客户渠道分析不仅仅是一个工作，也是一种思考，他需要企业理解市场，洞察客户行为，并据此制定出更精准有效的策略。欢迎大家扫描下方二维码免费体验使用「渠道活码」。
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