近两年来，许多电商/零售门店受到了疫情一定的影响，双十一就成为大家想要去绝地反击的一次机会，所以在这个时间点，大家对于双十一的期待也会特别高，希望今年的双十一能够做的比往年更好。
今年有很多大家都看得到的变化，很多平台都开始做起了直播，做起了私域的获客转化。其实这些事物也不是今年才出现的，早在两三年前私域流量的概念就出现了，只是疫情的原因加速了私域流量的发展，让我们了解到目前还有这样一个机会去帮助我们的业务增长。
全棉时代是是稳健医疗集团的全资公司，传承了稳健医疗（300888.SZ）集团在医用棉制品行业20余年的专业技术和生产经验，以“全棉水刺无纺布工艺”为核心技术载体，成功实现了医用产品向民用产品的拓展。
公司核心价值在于其医疗行业背景以及其医用高规格的产品定位，产品面极其广泛，覆盖医疗卫生、个人护理、家庭护理、母婴护理、家纺服饰等多领域，产品包含纯棉柔巾，卫生巾、纸尿裤、化妆/卸妆棉、面膜等相关棉花制品。在女性、儿童人群面前有极其广泛的受众基础。
从2009年三家门店在深圳齐开，到如今240余家门店遍布全国50多个重点城市的核心商圈，是纺织棉品零售行业当之无愧的行业龙头。
遇到像疫情这种黑天鹅事件后。企业发现触达用户的手段相对单一，没办法及时把手上的货卖掉，而门店或天猫中心化平台打法已经相对固定，而且流量成本节节攀升，又不具有复用价值。因此，抢滩腾讯生态新增渠道，打造品牌流量池不仅是做流量的留存增长，也是帮商家更好的做好流量的变现，沉淀好数字资产，实现资产价值最大化。
全棉时代核心方案：
- 线上小程序商城运营
- 0.1元超低价销售指定爆款商品
- 200元新人满减礼券锁定客户
- 通过抽奖活动保持用户持续转化
活动拆解：
第一步，以新人首单礼、满减券、积分形式引导用户快速完成首单
①在活动页、私信明确告知客户仅需0.1元可以购买指定爆款商品，迅速完成首单
②客户购买时提示+18元换购一款高价商品，让客户为了更多优惠继续购买
③客户完成购买后引导客户领取更多优惠券礼包，让顾客有持续消费冲动
第二步，通过公众号引导客户沉淀到企业微信，进一步进入社群，可以用到微信公众号【关注自动回复】功能，微友助手【渠道活码】、【好友欢迎语】功能来实现全棉时代效果。
第三步，社群内通过欢迎语与指定营销内容推广商品促进转化，社群运营过程中，如果出线多个社群需要维护，且维护内容具有时效性、严谨性，可以使用微友助手【群sop】功能来进行规划
关键点：
- N选1大礼包+一大堆礼品，低价实惠，促进下单
- 不能免费送，要包装出价值，促使用户主动分享，完成任务可获奖励
- 低价秒杀，用户付费，领取优惠券等环节持续培养客户付费意愿，提高客户价值
运营工具&功能
工具：企业微信、基于企业微信打造的SCRM系统、微信小程序商店
功能：公众号关注自动回复、企业微信好友欢迎语、自动入群、企业微信群SOP，微信小程序商店
①渠道活码：基于企业微信【联系我】功能的增强定制，支持
活码分流：用户扫码后，随机加一位员工，可随时调整分流人员，避免触达单日加人上限。
自动通过好友：用户扫码后，自动通过。
自动打标签：自动通过好友的同时，自动给此渠道扫码过来的用户打标签
个性欢迎语：自动通过好友的同时，不同活码推送不同的欢迎语给好友
支持客服排班：不同时间段，有不同的客服来添加新客户
自定义头像：支持自定义活码中间的头像，强化企业品牌
自动引流进群：结合企业微信【加入群聊】进群活码，实现加好友后，自动给对方发送群活码，加人进群全自动，无需人工介入。
②好友欢迎语：企业微信欢迎语，是在企业微信成员通过客户好友验证后，向客户发送的欢迎信息
通过微友的欢迎语功能，可以为不同成员配置不同的欢迎语功能，支持文字消息、图片、链接、小程序、视频、文件、文章，可根据实际情况添加多个附件同时发送，让用户在添加的第一时间，感受到温暖服务。
③企业微信群SOP：对某一类群生成一套标准转化业务流程模板，由管理员统一下发或销售自己引用，最终触达客户，实现运营目的。
案例结语：
企业微信的功能打通了私域运营玩法的许多关键关节，使得私域流量运营形成了从引流—蓄水—活水—养鱼—养大鱼的完整闭环。从最开始的引流到之后的变现环节，每一个地方都有相应的触点，所有的活动都是为了识别出不同类型的用户。
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