微友君
-
企业微信-管理员可以删除成员添加的客户/外部联系人吗?
目前管理员不可以删除成员添加的客户/外部联系人;需要成员自主删除已添加的客户/外部联系人。 以上就是这篇文章给大家提供的解决问题方法,此外,微友助手还支持渠道活码、自动进群等其他功…
-
企业微信-如何设置别人添加自己为好友时不需要验证?
在手机端企业微信—我—设置—隐私—关闭“加我为联系人时需要验证”即可。 以上就是这篇文章给大家提供的解决问题方法,此外,微友助手还支持渠道活码、自动进群等其他功能,帮…
-
企业微信-在职成员的客户是否有次数限制?
为了保障客户的服务体验和提升企业服务的稳定性,在职成员的每位客户最多被分配2次。客户被转接成功后,将有90个自然日的服务关系保护期,保护期内的客户无法再次被分配。 注:在职继承的次…
-
企业微信-如何使用在职继承?
当成员或客户有变更时,管理员或负责人可在「工作台-客户联系-配置-在职继承」中需要转接的客户分配给其他成员。分配后,客户将在微信中收到转接提醒。客户和接替的成员默认将在24小时后自…
-
企业微信-如何分配离职成员的客户群?
若成员在创建了客户群,群主离职的情况下,客户群需有管理员分配新群主(新群主需是同企业人员且是客户联系和客户群的使用范围内的成员),若客户群群主离职,管理员未分配新的群主,则这个群的…
-
企业微信-群发给客户的消息有条数限制吗?
没有总条数的限制。但从客户的角度、有接收频率的限制。 客户每个自然日最多能接收来自一名成员的一条群发消息,每个自然月最多接收来自同一企业的管理员或业务负责人的四条群发消息。 以上就…
-
企业微信-客户被分配后,原来跟进的成员还可继续服务吗?
为了客户不被重复打扰,如果新成员成功接替客户,则原跟进成员将无法再继续为该客户提供服务;如果新成员接替失败,则原成员还可继续为客户提供服务。 以上就是这篇文章给大家提供的解决问题方…
-
企业微信-企业客户列表可导出吗?
可以。企业超级管理员可以在管理后台【客户联系】-【客户】中查看企业全量的客户列表,并支持导出为excel表格。 以上就是这篇文章给大家提供的解决问题方法,此外,微友助手还支持渠道活…
-
企业微信-成员可删除自己的客户吗?
成员可以删除自己的客户,删除客户后成员将不能再与客户联系,管理员也无法在企业全部客户中查看到该客户。 以上就是这篇文章给大家提供的解决问题方法,此外,微友助手还支持渠道活码、自动进…
-
企业微信-如何分配离职成员的客户?
从通讯录将成员删除后,如果他有已添加的客户,可以在“客户联系-配置-分配离职成员的客户”中分配给其他服务人员继续跟进; 也可以在手机端”工作台-客户联系-配置-分配离职成员的客户”…