客户运营

在与客户沟通的过程中，很多商家经常会需要给客户发送各种营销物料，不管是文章、文件还是H5链接，商家需要知道客户有没有查看内容，在查看内容后又做了哪些操作。 只有掌握了客户的互动行为…