
2、表单信息无法和用户的画像自动同步,需要人工复检;
3、表单数据无法与私域打通,价值不高。
在过去,要想通过表单进行引流分配,往往是要经过:线索进入公海 – 销售分配 – 电话联系 – 添加好友 – 打标签等多个步骤,做完这一系列的动作后,才算真正进入企业客户的培育阶段,整体链路太长,转化效率很低。
如果使用我们的【智能表单】功能来作为客户留资的工具,可以实现提交表单后直接跳转链接或者二维码。
用户填写完问卷后,可以直接引导用户进入链接详情页或者扫描二维码添加好友,实现:填写提交表单 – 直接引流企微的目的。
例:提交表单后跳转二维码
我们可以让用户在填写提交表单后扫描二维码,添加企业员工。在这里建议使用【渠道活码】进行配置,使用【渠道活码】能够有效规避二维码过期、后续二次更改等问题,还能统计渠道数据,方便我们测算表单引流各节点的转化率。
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例:提交表单后跳转链接落地页
我们可以让用户在填写提交表单后,直接跳转到链接对应的落地页,可以是某个商品的详情页,也可以是公司的官网,又或者是一个活动页面,灵活组合满足你的各种需要。
表单还可配合【裂变】功能使用,使活动效率更上一层楼:
活动期间内,需要给完成任务的用户进行兑奖,在这个时候我们就可以利用【智能表单】来收集用户兑奖所需要的信息,而且这些信息都能够全部自动同步到企业微信的用户标签中,帮助我们完善用户的画像。
二、如何利用表单去做精细化运营
在以往的表单功能中,表单收集到的信息并不能直接和用户的画像进行匹配,我们想要查找和匹配信息是很有难度的一件事。
但是在我们的【智能表单】功能中,我们会将用户所填写的表单关键信息和用户画像相关联,无需人工操作,我们会根据用户的行为和提交的内容智能打标签,自动同步至企业微信的侧边栏中。
例:表单信息同步侧边栏,提高用户运营效率
用户提交的表单信息会自动同步至企业微信的侧边栏中,在后续与客户沟通的过程中,我们就可以通过侧边栏的客户画像来查看用户的基本信息,对用户有一个大概的了解,再根据不同用户的特性,去做针对性的运营,最常见的就是通过用户的基础信息、产品偏好、消费情况等维度去进行精细化运营。
例:优化表单展示,提高表单回收率
我们发布表单自然是希望能够多多回收用户的反馈,所以我们在表单的设计上也需要多下功夫。
我们可以配置表单头图来丰富表单传递的信息,比如在图片上用文案去
告知用户提交表单后可以获得怎么样的福利或者服务,亦或者是与表单前置页所串联起来,提高用户的接受度等。
我们还可以根据用户填写的前置问题选项来关联相应题目,能帮助企业将用户需求收集得更加精细。
结语:
【智能表单】可以被应用的场景还有很多,如果您感兴趣,可以扫描下方的二维码联系我们~
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