载体是连接用户和企业的媒介。媒介一旦确定后就不会轻易变动，不容易受外界因素干扰，一个合适的媒介，通常具备以下几个特征：
一、性价比高
在这个快速发展的时代里，我们的用户永远只为自己买单，这是我们要尊重的事实。要想让用户留在你的私域里，你就得提供相应的价值，用户并不傻，在他们被我们沉淀到私域的那一刻起，其实他们都做好了被“割韭菜”的准备，只不过我们得让他们心甘情愿，说白了就是我们得给他提供价值，你不能一上来就想着宰人，你得先“养”人。用什么养呢？就用有价值的内容，可以是文章、咨询、视频、活动等等，然后通过媒介传递给用户。
二、持续性强
试想一下，用户订阅公众号、报纸的目的是什么——就是为了持续的获得消息。在私域里的持续推送，是建立与用户信任的重要方式，也是用户选择留下的核心原因。我们身处这个环境中，每天都能接收到各种各样的新消息，不一定会条条去看，但是我们会逐渐习惯这种推送的机制，虽然每天一条的消息对用户的购买并没有绝对的影响关系，但持续性的推送会让用户产生一种信任感，有了信任才会有更多的互动与交流，才能进而缩短用户购买的决策过程。
三、平等双向
在私域里，用户和企业是处于同一个层面的，企业能够直接触达到用户，用户也能够直接接触企业。每一个用户都是一个真实的个体，有血有肉，企业不应该以高高在上的身份去面对用户，要与用户平等交流。用户希望能够与企业对话，企业也希望听到用户最真实的反馈，双向平等的交流是构建良好关系纽带的前提。
四、稳定性强
稳定不仅仅指的是用户能够平稳的待在这个媒介中，更多的是指这波沉淀下来的用户能够被稳定转化，能够带来新用户。单纯的靠数量堆积和时间累积而获取的流量，并不一定能很好的被转化，况且市场还在不断变动着，我们要做的是抓住用户的需求，因为用户的消费需求是不会随便变的。
其实上述的四个特征也符合私域运营中的“拉新——留存——促活——裂变”这一过程，总的来说，尊重用户，建立信任，捕捉需求这就是企业在私域运营中的核心，也是企业选择私域载体所要考虑的。
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