有很多企业在做私域，也有很多企业做不好私域。很多企业在经历了2020年的疫情过后，都想抓住“私域”这根救命稻草，但是私域并不是短时间内就能够成就的，私域势必是一次长线作战。
私域之所以被重视的根本原因是流量模式的改变。企业在搭建属于自己的私域流量时，应该考虑私域面向的用户人群，私域产出的内容，私域践行的工具，私域构建的方法论，以及私域执行的团队配置等重要因素，而一个优秀的私域运营团队应该具备以下特质：
一、思维方式
思维方式就是你看待事物的角度、方式和方法。在私域运营中会存在很多阶段：引流获客、促活留存、转化复购等。以引流获客为例，引流的本质是通过有效的方法找到适合企业的用户人群，并将其引导至企业的私域流量池。
在这个阶段，运营者就需要思考两件事：
1）什么样的方法是有效的
2）适合企业的用户人群是哪些
当然，也并不是说只需要思考这两件事就够了的，将这两件事想清楚了，至少是能够让私域的引流这个阶段能够跑起来的。在此基础上就可以再去延伸的思考一些其他问题，比如：引流方式是否可以再高效一点，用户人群是否可以再精细一点，引流获客的成本是否可以再低一点等等。这些都是需要运营者去思考的。
二、流量整合能力
无论是什么业务，流量都是必须的，没有流量还怎么成事。很多企业都是从以往的业务模式转型做私域的，他们都有一个什么特点呢？那就是拥有自己的原始流量积累。他们要么有着庞大的线下门店，要么有着DAU爆棚的线上商城、线上小程序，要么有着成熟完善的会员体系，一句话概括就是他们有着天然的优势来做私域运营。对这些企业来讲，他们主要需要做两件事，一是将现有的原始流量转向私域，二是外拓新的流量到私域。这就需要很强的流量整合能力，运营者能够将企业的各个渠道，各个业务线的流量都整理起来，收纳到一起进行统一管理运营，这样才能够真正的让企业的私域运营变得体系化。而那些没有很厚实的原始流量积累的企业就更需要去各个渠道去“薅”流量了，可能十几个甚至几十个渠道同时导流到你的企业私域里，而企业的私域运营者就需要对这些外来流量进行整合。
三、企业产品力
俗话说得好“打铁还需自身硬”，企业没有过硬的产品支撑业务也是很难持续前行的。一个优秀的企业需要有阶梯式的产品布局，每一个阶梯内的产品都需要有足够的代表性。快消品/爆品引流，通过这些低客单价或者畅销品来做活动，用于带动企业的其他产品的转化。高客单价产品则是提高企业收入的重头戏，企业在做私域运营的时候，一定要注重高客单价产品的转化，高客单价产品通常来说购买周期长，很难短时间内进行大量销售，就需要通过私域的运营能力结合其他种类的产品来进行转化，企业的阶梯式产品能够帮助运营者更好的应对私域运营的各个场景，运营者可以将这些产品放置到适合它们的地方。
四、管理能力
企业的私域运营除了产品之外还有一个核心要素，即——服务。但是企业的私域流量往往是体量比较大的，而私域又是注重精细化运营的，最好是能够1V1对用户进行服务，那么就更考验运营者的管理能力，阶梯式的产品自然有阶梯式的用户画像，将不同等级的用户进行分层管理，同时使用80%的精力来管理20%的用户，这样就能让着20%的人为企业带来更好的效率。
五、工具力
在运营的过程中会用到多种多样的工具，选取合适的工具能够帮助运营者更好的完成任务，达成指标，在私域时代更要选好工具，把一些工具能做的事情都交给工具，运营者就可以腾出精力来做更加精细化的运营和用户跟进。
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