实体门店引流怎么做?进来取经!

实体门店引流怎么做?进来取经!

在现如今的环境中,企业想要获得新增长,将流量化为存量是关键,有愈发多的企业开始了自己的私域流量建设,通过公众号、社群、小程序等平台,将用户聚集在自己的手中,再加上线上线下触点的链接,高频触达用户,来实现用户的留存和复购。

实体门店引流怎么做?进来取经!

线上私域帮助企业去沉淀用户,通过高频触达和营销去做用户留存和复购,而对于有门店企业来说,线上的引流需要用户去线下到门店转化,而线下的用户运营也需要按照门店的区域去进行精细化管理,因此能提供基于地理位置的服务就是重中之重。

01、门店活码引流

有的企业会在线上小程序、公众号、线下门店等触点放上「门店活码」,用户扫描二维码后就会根据他的地理位置,推荐最近的门店,可选择添加店长企微或者和直接加门店群,后续再在社群中对用户集中运营。

实体门店引流怎么做?进来取经!

如图所示,引流的关键点在于让用户主动扫码添加,因此需要再前置节点设置吸引人的“钩子”,可以选择各种优惠券发放、砍价秒杀、新人大礼包、老用户券包等。

举几个例子:

线上:在小程序、公众号,设置醒目的福利优惠,比如无门槛券、免运券等
店门口:在店门口摆易拉宝,海报凸显扫码领福利,买赠等。
收银台:主动告知客户,扫码进群可以领优惠券,再结账。
导购引导:利用促销活动、优惠预告等引导用户进群。

02、门店精细运营

人引过来了,货也有了,那么再就是要调整场的因素了,换句话说,我们要给他打造一个舒适的消费场景。而当用户加了你的社群后,社群就成为了最好的消费场景,当用户进群的第一刻起,就会收到群欢迎语,后续运营者就需要定期推送相关的信息,比如社群专属福利、省钱攻略、应季商品等等,最好是附带上小程序链接,这样方便用户下单。

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通过「SOP」,运营者可以有前瞻性的高频发布内容,持续刺激用户去消费,发布优惠信息本身也是一种给用户提供价值的方式。

门店运营正朝着精细化方向不断演进,用户可通过线上平台轻松下单,享受便捷的社群服务。企业采用社区团购模式,并提供完善的配送服务,确保用户足不出门,亦能体验到企业的优质商品。

更进一步,各门店还依据所在地区的具体特点,精心策划多样化的促销活动。例如,依据库存状况开展限时抢购,为门店的私域用户群体提供专属优惠,同时举办各类主题购物活动等线下体验,以此增强线上用户与门店之间的实体联系,丰富他们的参与体验。

03.结语

企业用一个门店活码即可管理多家门店,且后台有详细的数据统计,可以看到企业各个门店的获客情况和门店社群的运营数据。

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