企业微信和微信的区别在哪里？

随着“私域”这个概念的愈发普及，企业微信作为当下众多企业运营私域的工具也不断的曝光在大众面前，那么，企业微信到底是什么？他和个人微信的区别又在哪里？为什么越来越多的企业开始使用企业微信呢？笔者做了下述的分析总结，不妨一看：

首先我们来看微信，相信大家都不陌生，微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。产品经过十年的更新迭代和发展，也是成长为如今数一数二的国民级社交工具。微信小程序、微信公众号、微信视频号等多样功能服务更是愈发完善强化了微信的社交属性。也有相当多的企业利用微信来做营销转化。

那么企业微信呢？为什么腾讯公司要开发一款新的工具？企业微信（WeCom）是由腾讯微信团队为企业打造的独立APP专业办公管理工具，它有着与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，更重要的是它与微信生态互通，可以帮助企业将企业自身与消费者、合作伙伴联系在一起，帮助企业高效管理与办公。

企业微信从2016年上线至今已经经过三个大版本的迭代。2019年12月23日，企业微信3.0版本正式上线，推出了客户联系、客户群、客户朋友圈等新功能，也宣告着企业微信正式连接微信生态，成为一个企业高效办公管理工具。

企业微信与个人微信的区别是什么？笔者从以下几个维度来为大家进行分析：

一、两者的产品定位
微信（WeChat）在最初的产品定位是一款移动端的即时通讯应用程序，随着后续的功能迭代和服务优化，逐渐发展成为一个综合性移动社交平台，如同它的slogan一样“微信，是一种生活方式”——是社交平台，但更想融入人们日常的生活之中。这也是为什么微信越来越照顾用户的体验，打压过分营销的主要原因。没有人希望自己的生活中到处是广告，到处是卖货。
但是，总要有一个地方来承接商品交易，于是企业微信，顺势而出。
企业微信（WeCom）相比于微信（WeChat）强调的社交更倾向于商业服务，软件意图通过为企业提供更多的办公应用和客户管理功能，解决企业办公效率低、客户营销管理等问题，最终实现企业的精细化运营。

二、两者的功能差异

– 好友添加
个人微信单日被动添加好友上限200人，好友总上限5000人，超过5000名以外的“好友”，将无法查看个人朋友圈，仅支持聊天。

企业微信单日被动添加好友上限1000人，个人好友总上限20000人，企业验证后可添加50000人（达到上限后可由企业超级管理员进行上限扩容）。

值得一提的是，无论是个人微信还是企业微信，单日的主动添加好友过于频繁的话，都是有几率会被限制账号的，因此玩好企业微信的获客引流，最重要的是如何让“用户添加员工为好友”即我们常说的“被动添加”，有想咨询获客引流的读者，笔者会在后期出一篇“获客引流”的文章。

– 自动回复、标签管理
个人微信是没有自动回复功能的，如果使用外挂插件的话，很容易被封号。包括个人微信创建的群聊也是这样，原始的群聊是并没有入群欢迎语这一说的，一般都是配合一些社群管理软件来达到社群运营的目的。个人微信也同样没有标签管理，只能通过备注来修改，而且不能实时更新，需要人工手动调整，时间一久，这个用户的备注可能会变成长长一串。客户一多，也不利于标签的及时更新。

企业微信自带统一的欢迎语自动回复，不管是用户添加员工个人还是进入群聊，都能够在后台配置相应的欢迎语。在开发“渠道活码”这一功能后，更是能够做到对不同渠道的用户回复不同的欢迎语。企业微信同时也有强大的标签功能，支持自建标签和自动打标签，自动更新标签。标签功能还可以与其他功能做配合，在后台的其他运营动作节点配置上对应的标签，用户完成动作到达节点即可被自动打上标签，例如填写表单、完成分享等等。

企业想做精细化运营的话，标签管理是必不可少的功能，只有对用户进行了精准的分层筛选，才能够更好的对用户进行后续的运营管理。

– 社群容量、消息群发
个人微信建群数量无限制，群上限人数为500人，个人微信的群发次数每日无限制，群发人数单次限制200人。

企业微信建立外部群数量无限制，外部群上限500人（扫码入群仅支持前200名，超过200名后需要手动邀请），企业内部群上限2000人，支持群满自动建群。每个用户每天能接收到1条来自企业员工发送的群发消息，每个月能接受4条来自企业统一发送的群发消息。

对于群发消息，值得一提的是：个人微信的群发消息支持分组群发，在群发前将要发送消息的用户进行分组即可操作，但是也不能再进一步细分了。企业微信的群发消息支持按标签发送，可针对不同标签的用户进行区分群发，能够做到更精细更准确。

– 对外画像、办公应用
个人微信能够自定义头像、昵称、朋友圈封面、朋友圈签名、状态、微信号。因为个人微信注重社交，所以并没有配置办公应用。

企业微信同样能够自定义头像、昵称、朋友圈封面、朋友圈签名、状态、还有其他跳转入口（可根据具体需要进行操作），同时还具有品牌认证，更加专业安全。企业微信同时还具有强大的办公应用支持：日常、会议、微文档、微盘等常用办公应用，打卡、审批、汇报等OA应用，提供第三方应用选择，还支持API接入自有应用。
因为产品定位的不同，所侧重的点也不同，企业微信具有和个人微信一致的对外画像（功能更多），目前也是为了便于用户接受。同时也备有强大的应用功能，服务于企业，协助企业更好的进行办公。

– 资产归属
个人微信的客户、渠道等其他流量资源，如果有人员流动的情况出现，很大程度上都会跟随员工个人而从企业流失。

企业微信的客户、渠道等其他流量资源都隶属于企业，企业微信具有在职承接和离职继承这两种完善的功能，能够在人员流动后安排其他员工接替，继续为客户提供服务。

客户流失其实一直都是很多企业的痛点，作为企业，肯定是希望客户资源都储备在企业上，而不是会因为人员流动而流失。企业微信可以说从某一程度上解决了企业的这个难点。

除开企业微信的基础功能外，企业微信同时也为众多服务商开放了很多接口，官方认证的服务商可以根据这些接口来开发新功能，比如一些高效引流、数据分析、营销玩法等延伸功能，更有利于企业进行自己的私域运营。

上述便是我们本文所讲述的企业微信和微信的区别了，那么，到底什么样的企业适合用个人微信，什么样的企业适合用企业微信呢，笔者在这里根据自己的经验讲述一下个人看法：

什么样的行业适合企业微信？

1、零售行业。在经历了疫情的冲击之后，很多零售行业的线下门店遭到了不小的打击，也正是如此，也滋生了线上的经营成长。作为拥有着稳定线下门店客流量的零售行业，可以通过导购、门牌等形式，引导用户添加企业微信，达到将线下流量转向线上的目的。将用户沉淀到线上的企业微信后，就可以以私聊&群聊的形式给客户推送各种内容，提升复购率。

2、餐饮行业。餐饮行业和零售行业某种程度上来说引流手段是差不多的，餐饮行业具有更稳定的线下门店流量来源。扫码点单、进群本次消费优惠等都是常见的引流噱头，餐饮行业通常以运营社群居多，可以在社群内进行优惠发放，例如每周一XX几折，情人节情侣用餐XX折等。通过社群发布群公告等形式，便于信息的快速传播，而且成本低，可以反复触达用户。并且，对于一些全国性的连锁门店，有需要总店对分店进行员工管理和数据分析的，企业微信的管理功能和数据分析功能也是能够帮上大忙的。

3、教培行业。教培行业其实是最需要完善用户画像的行业之一，需要给每一个用户打上标签，需要什么课程、用户目前属于什么阶段、购买频次、售后次数等等，这都是教培行业所需要了解的点，企业微信的标签功能能够更好的帮助企业做好精细化运营。

什么样的行业适合个人微信？

一些需要和用户构建强联系的业务还是要用到个人微信。需要跟用户建立长期的沟通交流关系，用对等的个人微信更能做到，企业微信总的来说还是差了一点“温度”，品牌的背书的确能够让人更有专业感，但是在某些行业里面，用户所信任的，更多的是你这个“人”。